Urheilu
Metsästys & retkeily
Muoti
Kengät
Outlet

Toimitusehdot

Toimitusaika

Tuotteet postitetaan sinulle mahdollisimman pian n.1-5 arkipäivän kuluttua tilauksesi saapumisesta. Mikäli tilauksesi viipyy, soita 0207 342 390 tai laita sähköpostia osoitteeseen simonen@simonen.fi. Kiireellisissä tapauksissa esim. merkkipäivät pyrimme nopeuttamaan toimitusta asiakkaan toiveiden mukaan. Pidätämme oikeuden purkaa kauppa mikäli tilaamasi tuote ei ole saatavilla.


Toimitustavat ja toimituspaikka

Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti Postin välityksellä. Raskaat, suuret sekä vaaralliset tuotteet toimitamme Matkahuollon bussirahtina lähimpään toimipisteeseen. Voit myös noutaa tilaamasi tuotteet suoraan myymälästämme. Tuotteet ovat noudettavissa samana päivänä, kun olet jättänyt tilauksesi. Tarkista myymälämme aukioloajat ennen noutoa!

Toimituskulut

Toimitus- ja käsittelykulumme ovat paketin koosta riippumatta seuraavat:

  • Nouto myymälästä 0,00€
  • Posti 5,00 €
  • Postiennakko 7,50 €
  • Matkahuolto 7,00 €

Palautusoikeus

Tuotteilla on 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus. Oikeus koskee myyntikelpoisia tuotteita. Vaatteita saa sovittaa päälleen koon tarkistamiseksi, mutta niiden käyttäminen esimerkiksi ulkona on kielletty.

Ennen palautusta, ota yhteyttä meihin sähköpostilla simonen@simonen.fi tai puhelimitse 0207 342 390. Palautettavat tuotteet lähetetään alkuperäisessä pakkauksessa osoitteeseen Simonen Oy, Sompiontie 1, 99600 Sodankylä.

Voidaksemme palauttaa sinulle tuotteen tai tuotteiden hinnan, liitäthän palautuksen mukaan yhteystietosi ja tilinumerosi. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä asiakaspalautuksia.

Palautettavan tuotteen on oltava jälleenmyyntikelpoinen.

Rikkoutuneet ja virheelliset tuotteet

Mikäli postipaketti on vaurioitunut postissa, tee heti paketin vastaanottaessasi ilmoitus siitä postiin ennen kuin avaat paketin. Huolehdi, että saat ilmoituksesta kopion itsellesi. Ilmoita tapahtuneesta meille mieluiten sähköpostilla osoitteessa simonen@simonen.fi.

Toimittamillamme tuotteilla on pääsääntöisesti valmistus- ja materiaalivirheitä koskeva yhden vuoden takuu. Mikäli tuotteen takuuaika poikkeaa 12 kuukaudesta, asiasta on tieto ko. tuotteen tuotesivulla. Säilytä kaupasta saamasi lähete/kuitti takuuajan.

Ennen palautusta, ota yhteyttä meihin sähköpostilla simonen@simonen.fi tai puhelimitse 0207 342 390.

Vaihto

Verkkokauppamme asiakkaana sinulla on oikeus vaihtaa tuote esimerkiksi toiseen kokoon tai väriin. Voit myös purkaa kaupan ja palauttaa tuotteen meille, jolloin palautamme maksetun kauppahinnan. Palautusoikeus ei koske myymälästä tehtyjä ostoksia.

Peruuttaminen

Voit peruuttaa tilauksesi ennen kuin olemme sen lähettäneet lähettämällä sähköpostia osoitteeseen simonen@simonen.fi.

Simonen Oy

Sodankyläläisellä Simosen perheyrityksellä on vahvat paikalliset juuret. Vastuullisuutta ja ihmisläheistä palvelua arvostava perheyritys työllistää tänään kaikkiaan yhdeksän henkilöä. Liikkeen valikoimaan kuuluu urheiluvaatteet ja -varusteet, muoti sekä miesten, naisten ja lasten jalkineet.
lisätietoa meistä

Palvelemme

Arkisin
Torstaisin
Lauantaisin
09.00 - 17.00
09.00 - 19.00
09.00 - 14.00

Asiakaspalvelu

Urheiluosasto
Sisustusosasto
Muotiosasto

0207 342 390
0207 342 391
0207 342 392

Simonen verkossa

Facebook
Instagram

Tilaa uutiskirje

© Simonen Oy / Design: proinnodesign.fi